- Ementa
- BLOCO I: Síntese da evolução dos conceitos e metodologias de Gestão do Desempenho Organizacional. Importância da Gestão do Desempenho para as organizações. Gestão do Desempenho e indicadores. Modelos reconhecidos na literatura de Gestão do Desempenho. Fatores facilitadores e restritivos para a implementação da Gestão do Desempenho.
- BLOCO II: Concepção do modelo de campos e armas da competição. Estratégias competitivas. Formulação da estratégia competitiva. Algumas aplicações do modelo de campos e armas da competição.
- Bibliografia
- BOURNE, M.C.S.; MILLS, J. F.; WILCOX, M.; NEELY, A.D.; PLATTS, K.W. Designing, implementing and updating performance measurement systems. International Journal of Operations and Production Management, v. 20(7), 754-772, 2000.
- CARNEIRO DA CUNHA, J. A. Avaliação de desempenho e eficiência em organizações de saúde: um estudo em hospitais filantrópicos. Tese (Doutorado em Administração), Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011.
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