Dissertações Defendidas - 2023

Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração

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Título: A governança construída localmente como caminho de solução de conflitos de assimetrias e alcance de resultados nas redes de projetos locais

Autor(a): Andréia Deroldo
Orientador(a): Prof. Dr. Ernesto Michelangelo Giglio
Data: 03/02/2023

Resumo:Nas discussões sobre redes, o tema de governança surge como relevante, tanto em redes de negócios, quanto em redes de políticas públicas. Nas últimas duas décadas, de 2000 a 2020, o tema de governança tornou-se ainda mais relevante considerando a Agenda 2030, um programa mundial de sustentabilidade. Conforme diretrizes presentes nos dezessete Objetivos de Desenvolvimento Sustentável – ODS da Agenda 2030, as ações devem ser coletivas, indicando o formato de redes e a presença da governança. Artigos afirmam que a implantação de políticas públicas sustentáveis ocorre nas pontas do rizoma da rede, isto é, junto aos atores diretamente envolvidos na tarefa. Esses atores locais realizam os ajustes necessários na governança, conforme seus recursos, infraestrutura e capital social. Este ajuste é necessário porque a governança formal é limitada no que se refere a imprevistos no plano original e realidade de cada local. Um dos pontos imprevistos refere-se às assimetrias dos atores locais, isto é, a diferença de capacidades, conhecimentos, objetivos e comprometimento dos atores locais, que podem gerar conflitos. A proposta do trabalho é que o desenvolvimento da governança construída localmente em projetos de desenvolvimento local é necessária para a solução dos possíveis conflitos gerados por assimetrias e que, por consequência, tem influência nos resultados. Como campo de investigação foram selecionados dois projetos de desenvolvimento local, no interior do Estado de São Paulo, sendo o projeto Programa de Aquisição de Alimentos no município de Assis (SP) e o projeto Angra Paulista, na região do Vale do Paranapanema. A escolha se deve ao fato de as redes estarem na mesma região, o que parametriza algumas variáveis intervenientes, tais como recursos municipais, infraestrutura viária e características geoeconômicas e, por outro lado, apresentarem evidências de maturidade distinta, por exemplo o comprometimento dos atores em ações coletivas e a presença de uma governança construída localmente estabelecida. A base teórica foi composta das afirmativas sobre redes, governança, desenvolvimento local, sustentabilidade, conflitos e soluções de assimetrias, políticas públicas e resultados. A pesquisa se caracterizou por ser descritiva, qualitativa, explanativa e inferencial, e utilizou as técnicas de análise de conteúdo para organizar e analisar os dados. Os sujeitos foram os atores envolvidos na tarefa, capazes de responder sobre a governança construída localmente dos projetos investigados. Uma tarefa metodológica relevante foi a construção de uma matriz de indicadores específicos para a tarefa sobre governança construída localmente, assimetrias, soluções e resultados. A partir dos indicadores foram construídos os instrumentos de pesquisa - o roteiro de entrevista, o questionário, o diário de acompanhamento e o roteiro de grupo. A resposta da pesquisa é que a governança construída entre os atores nas redes de projetos locais serviu de caminho para solução das assimetrias na rede denominada Angra Paulista, proporcionando organização da rede e no Projeto PAA de Assis (SP) auxiliou na solução de algumas assimetrias de modo a melhorar a qualidade do produto e entrega dos alimentos às famílias. Ao final, o benefício teórico do trabalho foi apresentar e sustentar um desenho de integração e associação de variáveis sobre a governança construída, solução de conflitos de assimetrias e resultados de políticas públicas. O benefício metodológico consistiu em oferecer uma matriz de indicadores operacional e confiável, possível de ser utilizada na replicação de pesquisas. O benefício gerencial consistiu em oferecer uma matriz de diagnóstico de assimetrias e soluções a partir dos indicadores de governança construída, em um modelo possível de ser utilizado pelos gestores envolvidos nas tarefas.

Palavras-chave:Sustentabilidade, Redes, Assimetria, Governança Construída, Desenvolvimento Local, Resultados.
Área de Concentração: Redes Organizacionais.
Linha de Pesquisa:Redes, Organizações e Sociedade.
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq: Redes, Organizações e Sociedade.

Título: A inteligência comportamental como elemento de fomento ao resultado das cadeias de suprimento

Autor(a): Edson Macedo Carli
Orientador(a): Prof. Dr. Mauro Vivaldini
Data: 14/06/2023

Resumo:Estudos relacionados à performance em cadeias de suprimentos não são novidade no meio acadêmico, assim como as análises da importância do capital humano. Contudo, os estudos usualmente apresentados neste sentido mantêm seu foco na resposta dos elementos humanos ao meio onde atuam, tratando sua capacidade de reagir, tanto ao ambiente, como às suas respostas internas, gerindo o tema na esfera da inteligência emocional. Este trabalho segue por um caminho complementar, abordando a atuação de uma organização em rede, tendo como foco a performance da cadeia de suprimentos em sua capacidade de atender a compromissos com os clientes, à luz da inteligência comportamental, considerada como a nova fronteira da inteligência emocional por seus autores. Para tanto, este trabalho apresenta um estudo de caso de uma empresa multinacional envolvendo nove executivos ligados à sua cadeia de suprimentos, os quais desenvolveram as habilidades de inteligência comportamental ao longo de doze meses, aplicando-as em seus processos diários e como estas ações contribuíram para os indicadores de performance da cadeia de suprimentos onde a organização está inserida. Este estudo apresenta fatos, dados e percepções dos executivos envolvidos, propondo a discussão do uso da inteligência comportamental como elemento de fomento à performance da cadeia de suprimentos.

Palavras-chave: Cadeia de suprimentos; Indicadores. Inteligência comportamental; Capital humano.
Área de Concentração: Estratégias e Operações em Redes.
Linha de Pesquisa: Estratégias e Operações em Redes.
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq: Estratégias e Operações em Redes.

Título: O Ecossistema das Startups Circulares: desafios em uma economia emergente

Autor(a): Guilherme Uilson de Sousa
Orientador(a): Profa. Dra. Ana Beatriz Lopes de Sousa Jabbour
Data: 28/06/2023

Resumo: Este estudo tem como objetivo analisar o ecossistema das Startups Circulares Brasileiras, classificando-as a partir de seus modelos de negócios, e investigar as barreiras e facilitadores percebidos pelas mesmas ao adotarem modelos de negócios circulares. A maior parte dos estudos relacionados à Economia Circular são realizados na União Europeia e China, pouco se conhecendo sobre a realidade das startups circulares em economias emergentes distintas da China. Essa pesquisa tem natureza qualitativa, com coleta de dados secundários e entrevistas. O mapeamento inicial se deu através do Índice de Startups Circulares da Ellen MacArthur Foundation. Em seguida foram realizadas entrevistas semiestruturadas para entender as barreiras enfrentadas, bem como as motivações e vantagens percebidas na adoção dos modelos de negócios circulares. Os principais resultados encontrados foram: A) As principais barreiras enfrentadas pelo ecossistema de empreendedorismo verde no Brasil são as regulatórias e as de financiamento. B) Os principais facilitadores são os programas de aceleração e fomento à pesquisa. C) A adoção de modelos de negócios circulares decorre, em geral, da pesquisa de novas tecnologias. D) Barreiras de cultura organizacional e tecnológicas não são relevantes para as startups que nascem sustentáveis. E) O momento mais difícil para as startups verdes é o de inserir a solução no mercado. Esse estudo subsidia acadêmicos com a ampliação do entendimento sobre barreiras e facilitadores de startups circulares em uma economia emergente, e confirma que as nascidas sustentáveis são mais efetivas na transição para a circularidade do que as empresas já consolidadas. Também ampara profissionais no entendimento do momento mais crítico para a consolidação das startups circulares e dá ferramentas para os formuladores de políticas públicas na elaboração de políticas públicas eficazes para o incentivo da Economia Circular.

Palavras-chave: Economia Circular; Startups; Empreendedorismo; Barreiras e Facilitadores; Modelos de Negócios; Desenvolvimento Sustentável; Sustentabilidade.
Área de Concentração: Estratégias e Operações em Redes.
Linha de Pesquisa: Estratégias e Operações em Redes.
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq: Estratégias e Operações em Redes.

Título: Lógicas Institucionais na Definição de Segurança Alimentar dos Restaurantes Universitários em Tempos de COVID-19

Autor(a): Rafael Lima de Oliveira
Orientador(a): Prof. Dr. Arnaldo Luiz Ryngelblum
Data: 15/08/2023

Resumo: O objetivo deste estudo foi identificar e analisar a participação das lógicas institucionais presentes no campo da alimentação universitária, na decisão a respeito do não funcionamento ou funcionamento parcial dos Restaurantes Universitários (RUs) durante a pandemia da COVID-19, tendo em vista a solução adotada. Foi aplicada uma pesquisa exploratória de caráter qualitativo, cujo objeto de estudo foi o processo decisório nos RUs de duas Universidades Federais brasileiras, por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com servidores (diretores, técnicos em assuntos educacionais e nutricionistas) e estudantes das universidades. Os resultados mostraram que: a) medidas como o auxílio alimentação emergencial e a isenção de pagamento das refeições nos RUs foram implementadas para os estudantes mais carentes; b) os reitores, nutricionistas e fornecedores são os atores mais influentes na implementação da SAN. Para a decisão de fechamento dos RUs, os reitores e os profissionais da saúde foram mais influentes. Para a definição do auxílio emergencial, os atores mais influentes foram os Reitores e Pró-reitores de Assuntos Estudantis; c) as lógicas mais influentes na implementação da SAN foram as de estado (capitaneada pelos reitores), profissional (pelos nutricionistas) e de mercado (pelos fornecedores); d) durante a pandemia, a combinação da lógica de estado com a lógica profissional (profissionais da saúde) foi a mais influente na decisão de fechar os RUs e a combinação da lógica de estado com a lógica familiar prevaleceu para instauração do auxílio emergencial. Portanto, a pesquisa conclui que houve coexistência entre as lógicas de estado, de profissão (nutricionistas) e de mercado antes da pandemia, e outra coexistência entre as lógicas de estado e de família durante a pandemia. Para estudos futuros, sugere-se a realização de pesquisas multicasos que analisem com mais profundidade a dinâmica das lógicas e os fatores que dificultam a implementação da SAN nos RUs em mais aspectos, pois é um campo incipiente de investigação.

Palavras-chave: Segurança Alimentar; Lógicas Institucionais; COVID-19; Restaurante Universitário.
Área de Concentração: Redes organizacionais.
Linha de Pesquisa: Redes, Organizações e Sociedade.
Projeto de Pesquisa: Relevância dos elementos culturais na definição das práticas institucionais.
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq: Redes, Organizações e Sociedade.

Título: MARKETING EMPREENDEDOR DE EMPRESAS EM REDES: a influência do empreendedorismo em suas dimensões fundamentais

Autor(a): Carla Marieli Delmiro Capeli
Orientador(a): Prof. Dr. Victor Silva Corrêa
Data: 20/12/2023

Resumo: As redes de empresas de estética têm se destacado nos últimos anos, apresentando um crescimento relevante no mercado brasileiro. Segundo dados apresentados pela Associação Brasileira de Licenciamento, no Brasil, um dos seis países com maior faturamento em licenciamento do mundo, o licenciamento tem crescido nos últimos anos e, em 2022, apresentou um crescimento de 5% em relação ao ano anterior. Atualmente, os setores de higiene e beleza brasileiros ocupam o quarto lugar no mundo em consumo e o segundo em lançamentos de produtos por ano, de acordo com os dados apresentados pelo Portal ABIHPEC (2023) e pelo Portal SEBRAE (2023). Devido à relevância do setor, este estudo busca identificar como o comportamento empreendedor Causal e Effectual impacta as sete dimensões do Marketing Empreendedor - ME - e como o ME impacta o comportamento empreendedor Causal e Effectual. Ao fazer isso, o presente estudo ajuda a preencher lacunas derivadas da pouca associação entre as literaturas, pois são poucos os estudos que tratam sobre como o empreendedorismo causal e o effectual influenciam as sete dimensões do ME - o mesmo ocorrendo no inverso. O estudo se pauta nas teorias do Empreendedorismo Causal e do Effectual e do ME. A pesquisa é de natureza qualitativa-descritiva e a coleta de dados foi realizada em uma rede de estética, tendo como principal objeto de análise a própria rede e as empresas que a compõem. O parâmetro para escolha das empresas que compõem a rede foi intencional, considerando as que possuíam maior disponibilidade para a coleta de dados. Com a pesquisa, foi possível demonstrar a importância do Empreendedorismo Causal e do Effectual nas estratégias de ME e vice-versa. A análise realizada se baseou na teoria e nas proposições teóricas e as evidências coletadas em campo foram contrastadas com a literatura sobre o Empreendedorismo Causal e o Effectual e o ME. Com essa análise, obtiveram-se contribuições teóricas e empíricas importantes: as teóricas se devem à ampliação das relações que abrangem as teorias do Empreendedorismo Causal, do Effectual e do ME; as empíricas ocorreram pela investigação do empreendedorismo do setor de estética em redes, que se apresenta como um setor em ascensão no Brasil.

Palavras-chave: empreendedorismo; empreendedorismo causal e effectual; marketing empreendedor; dimensões do marketing empreendedor.
Área de Concentração: Redes Organizacionais.
Linha de Pesquisa: Redes, Organizações e Sociedade.
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq: Redes, Organizações e Sociedade.

Título: Modelos de análise de stakeholders: um procedimento e recomendações de uso

Autor(a): André Augusto da Rocha Mello
Orientador(a): Prof. Dr. João Maurício Gama Boaventura
Data: 23/12/2023

Resumo: Neste estudo, realizou-se um procedimento de seleção e aplicação de modelos de análise de stakeholders, fundamentado na Teoria dos Stakeholders de Freeman. A pesquisa foi conduzida através da revisão sistemática da literatura e consulta a especialistas, visando testar e ajustar um procedimento para a seleção de modelos de análise de stakeholders que melhor se adeque ao propósito do gestor. O estudo se propõe a responder à questão de pesquisa “Como escolher um modelo de análise de stakeholders?”. O trabalho está estruturado em dez capítulos, e no capítulo 1, na introdução do estudo é apresentado o objetivo principal, que foi elaborar um procedimento para seleção de modelos de análise de stakeholders apoiando-se em objetivos específicos, sendo eles: realizar uma revisão sistemática da literatura, classificar os modelos de análise de stakeholders com base em seus atributos e testar e ajustar o procedimento de seleção por meio de consulta a especialistas. A dissertação destaca a importância de uma gestão de stakeholders eficiente nas organizações. As conclusões do estudo fornecem contribuições valiosas para o campo acadêmico e práticas organizacionais, oferecendo recomendações estratégicas e sugerindo temas para futuras pesquisas. Enfatiza-se, por fim, que uma compreensão aprofundada e uma aplicação cuidadosa dos modelos de análise de stakeholders são fundamentais para o desenvolvimento de estratégias empresariais, que sejam robustas e alinhadas com os interesses dos stakeholders e que sejam capazes de promover o avanço nos estudos relacionados.

Palavras-chave: Stakeholders; Gestão de stakeholders; Modelos de análise de stakeholders
Área de Concentração: Estratégias e Operações em Redes
Linha de Pesquisa: Redes, Organizações e Sociedade.
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq: Redes, Organizações e Sociedade.