Mestrado em Administração
Gestão Estratégica do Desempenho
I – Ementa:
A disciplina tem como objetivo apresentar uma síntese da evolução dos conceitos e metodologias de Gestão do Desempenho Organizacional, de forma reflexiva e, assim, proporcionar ao estudante: (1) o conhecimento básico necessário para que tenham a visão integrada e o conhecimento de conceitos, métodos e ferramentas para promover os processos de gestão de desempenho em uma organização; (2) a habilidade para compreender, analisar e aplicar este conhecimento em casos reais e para entender os fatores que podem facilitar ou restringir a sua aplicação ou implementação e (3) a possibilidade de adaptar as metodologias existentes ao contexto organizacional analisado. Os principais tópicos a serem abordados no curso são: a importância da gestão do desempenho para as organizações; Gestão do Desempenho e indicadores; Modelos reconhecidos na literatura de gestão do desempenho; e fatores facilitadores e restritivos para a implementação da gestão do desempenho.
II- Bibliografia:
BOURNE, M. C. S., MILLS, J. F., WILCOX, M., NEELY, A. D., PLATTS, K. W. Designing, implementing and updating performance measurement systems. International Journal of Operations and Production Management, Vol 20(7), 754-772, 2000.
ECCLES, R.G. The performance measurement manifesto, p. 25-41 in Harvard Business Review on Measuring Corporate Performance. Boston: Harvard Business School Publishing, 1998, 229 p. Disponível em: http://www.pedropereira.com.br/wp-content/uploads/2011/01/aula-1_the-performance-measument-manifeto-eccles-1991.pdf Acesso em: 10 fev. de 2012.
KAPLAN, R.S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação – Balanced Scorecard. Tradução de Luiz Euclides Trindade Frazão Filho. 13 ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997, 344 p.
ITTNER, C.D.; LARCKER, D.F. Innovations in performance measurement: trends and research iplications. Journal of Management Accounting Research; 1998, Vol. 10, p. 205-238.
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